よくある課題
Salesforceを導入したものの、ステージやシナリオを適切に設計できていない
スコアリングをベースにSalesforceを構築したものの、MQLの運用が機能していない
Salesforceの導入を検討しており、適切に運用するためにサポートが欲しい
スコアリングを軸としたナーチャリングに対して疑念を抱いている
「アクションナーチャリング」理論を
貴社のビジネスモデルに合わせて調整してSalesforceに実装することで、
顧客志向でマーケティング/営業に集中できる環境を構築します
「アクションナーチャリング」理論を貴社のビジネスモデルに合わせて調整してSalesforceに実装することで、顧客思考でマーケティング/営業に集中できる環境を構築します
アクションナーチャリングとは
「アクションナーチャリング」とは、顧客行動を軸としてナーチャリングを設計する概念のこと。
スコアリングロジックを使って「顧客を評価する」のではなく、顧客が行動を起こしたという事実を起点にマーケティング施策/営業アプローチを動かしていきます。

アクションナーチャリングの概要
※「アクションナーチャリング」はグロースソイルが独自に提唱した理論で、現在商標申請しています
Salesforce再構築コンサルティング
を通じて得られるもの
シンプルで
運用しやすい
Salesforce環境の構築
スコアリングをベースとすると運用に多大な工数を要しますが、アクションナーチャリング理論をもとに構築したSalesforce環境は、シンプルで運用しやすいものになります
ナーチャリング
の進捗状況が
一目でわかる
顧客行動のレベル感ごとにステージを分解することで、今どの程度ナーチャリングが進行しているかが一目でわかるようになります
予算配分の最適化
ナーチャリング活動について明確なイメージを持てるようになることで、集客に偏重している予算を最適に配分できるようになります
Salesforce再構築の進め方
Salesforce/Account Engagement
再構築の進め方
ナーチャリングの前提整理からSalesforceへの実装、オンボーディングまで、最短3カ月で実施できます。
STEP 1
要件定義フェーズ
要件定義フェーズ
STEP 2
実装フェーズ
実装フェーズ
STEP 3
オンボーディング
フェーズ
オンボーディングフェーズ
1
要件定義フェーズ
ヒアリングシートへのご記入、各部門責任者へのヒアリングを通じてインプットしたうえで、Salesforceの要件定義をします。
利用オブジェクト
パイプライン
プロパティ
ダッシュボード
ワークフロー
メール
フォーム
権限ロール
整理する情報
要件定義書のアウトプットイメージ

2
実装フェーズ
要件定義した内容に沿って、Salesforce環境を構築します。
3
オンボーディングフェーズ
実装した環境をもとに自走できるようオンボーディングを実施します。
使い方のレクチャー
複数回のミーティングおよびチャットでの質問に対応します
仕様書作成
実装内容をGoogleドキュメントおよびGoogleスプレッドシートでまとめた仕様書を作成・納品します
動画マニュアル作成
実装した部分に関する操作方法を解説動画マニュアルを作成・納品します
実施すること
グロースソイルの
Salesforce再構築が
選ばれる
3つの理由
01
アクションナーチャリング理論を実装できる
これまでのナーチャリング理論は、米国から輸入されたものをセオリーとしており、市場環境も風土も異なる日本企業に上手く適合せず、多くのマーケターが困惑しながらも運用してきました。
そういった経緯を踏まえて開発された「アクションナーチャリング」理論は、従来のナーチャリング理論で生じていた課題を解消するものとなっています。
顧客行動を軸にナーチャリングを設計することで、複雑なルールの運用に思考リソースを割かずに済む、顧客の方を向いてマーケティング/営業活動に集中できるようになるといった変化が生まれます。02
ナーチャリングの専門性とSalesforceへの専門性を兼ね備えている
ナーチャリングの専門知識を持つメンバーとSalesforceの専門知識を持つメンバーによってプロジェクトを進行します。
上流のナーチャリング設計をした上でSalesforceに落とし込むことで、成果を生み出せる環境を構築します。03
コンテンツ制作面でも支援できる
グロースソイルはSalesforce再構築コンサルティングの他にも、コンテンツ制作サービスを提供しています。
「アクションナーチャリング」理論をベースにSalesforceを設計したうえで、コミュニケーションの要となるコンテンツも制作することで、ナーチャリングで成果を生み出すところまで伴走してご支援できます。
ナーチャリング支援実績
大手企業からスタートアップ企業まで、ナーチャリングの側面から事業成長を支援しています。
戦略
MA/CRM
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
コンテンツ
MA/CRM

【株式会社AGEST】ナーチャリングの強化で問い合わせ数2.5倍、受注率1.5倍を実現

【株式会社オーリーズ】ホワイトペーパー×ディスプレイ広告で、有効リード単価を半分以下に。広告代理店が取材起点の制作プロセスを選んだ理由

【株式会社Growth DX】1本のサービス資料で、営業のタイムラグを解消。案件化率の向上を支える資料活用の裏側

【エクスチュア株式会社】「海外事例だけではピンとこない」を打破。専門性・信頼性の可視化で、商談の説得力強化に成功
【株式会社パワー・インタラクティブ】事業戦略と連動したコンテンツを制作し、継続的な関係構築を実現
【株式会社AGEST】3ヶ月間で理想的なコンテンツ管理、制作基盤を構築


